Valores
A atividade da Instituição é pautada pelos seguintes valores:
Solidariedade: auxiliar de forma desinteressada e movida pela convicção da justiça e igualdade;
Humanização: ir ao encontro do utente considerando todas as suas dimensões, respeitando a sua individualidade e o seu projeto de vida;
Afetividade: criar um ambiente acolhedor e de confiança;
Coesão e profissionalismo: valorizar o trabalho em equipa; a interajuda; privilegiando o bom ambiente, o respeito e a união. Assumir o compromisso de apostar na seleção e formação contínua da sua equipa de trabalhadores, para que as suas práticas assentem em princípios máximos de ética, empenho e dedicação, para que o trabalho de cada um, e de todos, seja reconhecido;
Cooperação: atuar de forma dinâmica com os clientes, famílias, parceiros e comunidade;
Responsabilidade: atuar de forma responsável e transparente em todas as partes interessadas;
Igualdade: promover a igualdade e a não discriminação;
Inovação: apostar na diferenciação, desenvolvendo diariamente um trabalho assente na inovação e criatividade;
Eficiência: na gestão dos seus recursos, potenciando a melhoria contínua e de satisfação junto dos seus utentes, colaboradores, fornecedores, parceiros e comunidade.